Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Willkommen bei Trustella . Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns oberste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen. Dabei halten wir uns an die DSGVO, den CCPA und globale Datenschutzstandards.

1. Von uns erfasste Informationen

Wir erheben Daten, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen zu gewährleisten. Dazu gehören:

  • Persönliche Informationen: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Rechnungsdetails.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp und Cookies.
  • Verhaltensdaten: Browserverlauf, Produktinteraktionen und KI-generierte Personalisierungsmetriken.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden nur für legitime Geschäftszwecke verwendet, darunter:

  • Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellungen
  • Verbesserung der Website-Funktionalität und -Sicherheit
  • Personalisierte Empfehlungen mithilfe KI-basierter Analysen
  • Betrugsprävention und Transaktionsüberprüfung
  • Marketing, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben

3. KI und automatisierte Entscheidungsfindung

Unser Shop verwendet möglicherweise KI-Algorithmen, um Ihr Erlebnis zu personalisieren, Produkte vorzuschlagen und Betrug zu erkennen. Alle KI-gesteuerten Prozesse sind transparent, nicht aufdringlich und vollständig DSGVO-konform. Sie können die KI-Personalisierung jederzeit in Ihren Cookie-Einstellungen deaktivieren.

4. Datenweitergabe und Dritte

Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, wie zum Beispiel:

  • Zahlungsabwickler (z. B. Shopify Payments, PayPal)
  • Versandunternehmen (z. B. DHL, UPS)
  • Analyseanbieter (z. B. Google Analytics)
  • Werbeplattformen (z. B. Meta, Google Ads) mit Zustimmung des Nutzers

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals.

5. DSGVO- und CCPA-Rechte

Gemäß DSGVO (EU) und CCPA (Kalifornien) haben Sie das Recht:

  • Zugriff auf Ihre Daten, Korrektur oder Löschung
  • Einwilligung jederzeit widerrufen
  • Datenübertragbarkeit beantragen
  • Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zu Marketingzwecken

6. Datensicherheit

Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung, SSL-Sicherheit, Firewalls und Zugriffskontrollen, um alle personenbezogenen Daten zu schützen. Regelmäßige Audits und KI-basierte Bedrohungserkennungssysteme überwachen auf ungewöhnliche Aktivitäten.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für rechtliche, buchhalterische oder betriebliche Zwecke erforderlich ist. Sobald sie nicht mehr benötigt werden, werden Ihre Daten sicher gelöscht.

8. Internationale Datenübertragungen

Wenn Sie sich außerhalb der EU befinden, können Ihre Daten sicher auf Server in konformen Rechtsräumen übertragen werden, wobei die Grundsätze des EU-US-Datenschutzrahmens beachtet werden.

9. Cookies & Tracking-Technologien

Cookies helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und personalisierte KI-Funktionen zu ermöglichen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen hier verwalten.

10. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen der Gesetzgebung oder unserer Praktiken Rechnung zu tragen. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anfragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 E-Mail: privacy@trustella.eu
🏢 Adresse: Heinersdorfer Str. 25, Schwedt/Oder, 15303, Deutschland.

Zuletzt aktualisiert: 27.09.2025